Ngay trong năm nay, Hải Phòng sẽ thí điểm mỗi tuần có 2 ngày các cơ quan nhà nước trên địa bàn chỉ tiếp nhận hồ sơ nộp qua dịch vụ công
trực
tuy??n mức 3, 4. Dự kiến, việc này sẽ bắt đầu được triển khai từ thán
g 9.
Kế hoạch đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công
trực
tuy??n, nâng cao tỷ lệ hồ sơ
trực
tuy??n, giảm tỷ lệ hồ sơ quá hạn trong cơ quan nhà nước thành phố Hải Phòng đã được lãnh đạo UBND thành phố ký ban hành mới đây.
Kế hoạch nhằm mục tiêu nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, xã, phường, thị trấn; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức trong công tác giải quyết thủ tục hành chính. Đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, giảm tiêu cực, phiền hà, thời gian, chi phí của người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng thời, tăng cường sự tham gia của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai và giám sát quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử của cơ quan hành chính nhà nước các cấp.
Các chỉ tiêu cần đạt được, gồm có: 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được triển khai dịch vụ công
trực
tuy??n mức 4; 80% dịch vụ vụ công
trực
tuy??n mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ
trực
tuy??n; và tỷ lệ hồ sơ
trực
tuy??n trên tổng số hồ sơ tiếp nhận
trực tiếp và
trực
tuy??n đạt tối thiểu 60%.
Kèm theo kế hoạch đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công
trực
tuy??n, UBND thành phố Hải Phòng còn ban hành Danh mục các thủ tục hành chính thí điểm thực hiện bằng hình thức chỉ tiếp nhận hồ sơ
trực
tuy??n.
Tại kế hoạch mới ban hành, UBND thành phố Hải Phòng cũng nêu rõ yêu cầu: Các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ công
trực
tuy??n thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ
trực
tuy??n; bố trí nguồn lực hỗ trợ người dân nộp hồ sơ
trực
tuy??n.
Để đạt được các mục tiêu, yêu cầu đã đề ra, UBND thành phố Hải Phòng xác định 3 nhóm nhiệm vụ, giải pháp được tập trung triển khai, đó là: Đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công
trực
tuy??n; giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; và giải pháp giảm tỷ lệ hồ sơ quá hạn.
Giải pháp thí điểm 2 ngày/tuần ưu tiên cung cấp dịch vụ công
trực
tuy??n sẽ được các cơ quan, địa phương tại Hải Phòng thực hiện từ tháng 9/2022 (Ảnh minh họa)
Đáng chú ý, các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện trên địa bàn Hải Phòng cũng được yêu cầu phải công bố, áp dụng danh mục thủ tục hành chính thí điểm thực hiện bằng hình thức chỉ tiếp nhận hồ sơ
trực
tuy??n; thực hiện thí điểm ít nhất 2 ngày/tuần ưu tiên tiếp nhận hồ sơ
trực
tuy??n tại cơ quan, đơn vị.
Trao đổi thêm với ICTnews về giải pháp thí điểm mỗi tuần có ít nhất 2 ngày ưu tiên tiếp nhận hồ sơ
trực
tuy??n, đại diện phòng CNTT của Sở TT&TT Hải Phòng cho biết, thành phố ch
ưa áp dụng ngay bởi kế hoạch mới được ban hành, cần có thời gian để các cơ quan, đơn vị chuẩn bị.
Các cơ quan, địa phương trên địa bàn Hải Phòng sẽ tự chọn 2 ngày trong tuần phù hợp với đặc điểm, đặc thù của đơn vị mình để áp dụng việc ưu tiên cung cấp dịch vụ công
trực
tuy??n.
Theo kế hoạch, thời gian từ nay đến hết tháng 8, các sở, ban, ngành và UBND các quận/huyện, xã/phường/thị trấn sẽ tuyên truyền đến người dân về 2 ngày thí điểm ưu tiên tiếp nhận hồ sơ
trực
tuy??n. “Việc này nhằm đảm bảo cho các cơ quan, địa phương và cả người dân, doanh nghiệp đều nắm được thông tin, thuận tiện cho bước triển khai thí điểm”, đại diện phòng CNTT, Sở TT&TT Hải Phòng chia sẻ.
Thông báo về 2 ngày trong tuần chỉ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ
trực
tuy??n, không tiếp nhận và giải quyết hồ sơ
trực tiếp cũng sẽ được các cơ quan, địa phương niêm yết tại bộ phận 1 cửa. Dự kiến, giải pháp này sẽ được các cơ quan, địa phương triển khai từ tháng 9.
Cũng theo đại diện phòng CNTT, Sở TT&TT Hải Phòng, ngay cả khi đã áp dụng thí điểm 2 ngày trong tuần ưu tiên cung cấp dịch vụ công
trực
tuy??n, trư?
??ng hợp vẫn có người dân và doanh nghiệp mang hồ sơ giấy đến thực hiện thủ tục hành chính
trực tiếp, Sở TT&TT đề nghị bộ phận một cửa của các cơ quan bố trí nhân sự hỗ trợ người dân, doanh nghiệp cập nhật hồ sơ giấy, sử dụng dịch vụ công
trực
tuy??n.
Theo thống kê, hiện nay Hải Phòng có hơn 1.200 thủ tục hành chính đang được cung cấp theo hình thức dịch vụ công mức 3 và 4. Trong đó, dịch vụ công
trực
tuy??n mức 4 chiếm khoảng 75%, với trên 900 dịch vụ.
Vân Anh
Tỷ lệ dịch vụ công
trực
tuy??n phát sinh hồ sơ mới chỉ đạt 30%
Nhận định vấn đề lớn nhất hiện nay là hiệu quả cung cấp dịch vụ công
trực
tuy??n chưa cao, Bộ TT&TT cho biết, đến hết tháng 5, tính trung bình trên cả nước, tỷ lệ dịch vụ công
trực
tuy??n phát sinh hồ sơ mới đạt khoảng 30%.
Nguồn bài viết : XSMB hôm qua