Đế chế bán lẻ của Jack Ma vào Việt Nam thông qua đầu tư mạnh cho Ladaza và sắp tới có thể Amazon cũng sẽ chính thức có mặt khiến cho không ít bà tạp hoá phải xoay chuyển.
Đế chế bán lẻ của Jack Ma vào Việt Nam thông qua đầu tư mạnh cho Ladaza và sắp tới có thể Amazon cũng sẽ chính thức có mặt khiến cho không ít bà tạp hoá phải xoay chuyển. Bỏ ra số tiền bằng một gói bimbim, không ít bà tạp hoá nâng đời cửa
hàng chuyên nghiệp hơn để phục vụ
ngư??i mua trong thời công nghệ số.
Để quên vé số 1,2 tỷ đồng ở cửa
hàng và diễn biến không ngờ
Cửa
hàng giặt sấy tự động nở rộ ở TP.HCM
Chi tiền đầu tư công nghệ
Cuối tháng trước, bà Nguyễn Thị Cúc, chủ cửa
hàng tạp hoá ở quận Hoàng Mai (Hà Nội), đã đầu tư hơn 5 triệu đồng để sắm máy tính, đầu đọc mã vạch. Không dừng lại ở đó, bà còn bỏ ra hơn 100 nghìn đồng mỗi tháng để mua thêm phần mềm quản lý bán
hàng. Chỉ cần quẹt mã vạch, bà Cúc đã thanh toán một cách nhanh
chóng, không còn phải nhẩm tính và ghi sổ như trước đây.
Nói về sự tiện lợi, bà Cúc chia sẻ: “Người ta đua nhau đi siêu thị, cửa
hàng tiện lợi thì mình cũng phải lên đời chứ”. Thực tế, cửa
hàng tạp hoá của bà Cúc vẫn không có gì thay đổi như trước đây, chỉ khác thêm một bộ máy vi tính nằm ngay cạnh lối ra vào.
Mất một số tiền nhỏ nhưng việc buôn bán tại cửa
hàng tạp hóa trở nên thuận tiện, khoa h
ọc
Theo bà Cúc, cái tiện nhất là bà không còn phải tính toán đau đầu. Tối về bà biết được mình có bao nhiêu tiền trong hòm và số lượng
hàng tồn kho là bao nhiêu để cân đối gọi mang tới. Tuy nhiên, để quen với công nghệ, bà Cúc cũng phải dành thời gian để cập nhật giá. Hễ có gì gì thắc mắc bà phải gọi ngay con cháu hoặc nhân viên hỗ trợ.
“Lúc đầu cũng không quen, tôi thấy phức tạp. Nhưng khi thành thạo lại thấy rất tiện lợi. Đáng đồng tiền bát gạo”, bà Cúc nói thêm. Chỉ với một chiếc điện thoại, chủ shop quản lý mọi hoạt động của cửa
hàng một cách nhanh
chóng, tiện lợi ở bất kỳ đâu, không nhất thiết phải có mặt tại cửa
hàng.
Lý do “gần nhà hoặc trên đường về” và “sự ân cần của nhân viên/chủ cửa hiệu”, khỏi phải nói cũng biết là lợi thế truyền thống của cửa
hàng tạp hoá. Bên cạnh nâng đời quản lý, nhiều cửa
hàng tạp hoá như bà Cúc cũng mở thêm kênh bán
hàng như trên nhóm facebook cư dân, zalo hay bán
hàng qua điện thoại. Đây là xu hướng tất yếu, nếu doanh nghiệp không dịch chuyển kịp thời sẽ mất cơ hội trong thị trường rộng lớn và không biên giới này.
Ngành bán lẻ đang thay đổi trên toàn cầu và ngay tại Việt Nam tốc độ thay đổi cũng rất nhanh. Người mua
hàng sử dụ
ng nhiều thiết bị kết nối Internet khác nhau như điện thoại, máy tính, thậm chỉ cả máy chơi game để mua
hàng. Họ cũng có thể mua
hàng ở bất cứ đâu, trên website, Facebook, Zalo, sàn TMĐT hay đến tận cửa
hàng. Đặc biệt,
Vì thế,
ngư??i bán
hàng cần hiện diện trên nhiều kênh để tiếp cận với khách
hàng nhiều hơn. Bán hàng đa kênh đang là cơ hội của các shop nhưng cũng tạo ra vô vàn thách thức, đòi hỏi phải đầu tư nhiều nguồn lực, thời gian hơn để quản lý, vận hành.
Việc kết hợp trực tuyến và cửa
hàng hiện đang là lựa chọn của nhiều
ngư??i kinh doanh hiện nay tuy nhiên điều này lại dẫn đến bài toán khó làm sao để quản lý hiệu quả, tối ưu tất cả các kênh bán
hàng.
Bài toán bán lẻ tạp hoá
Trái
ngư??c với nhận định của nhiều năm trước, kênh truyền thống vẫn đang sống ổn, nếu tính trên doanh thu toàn ngành thì vẫn tăng, cho dù thị phần có giảm vài phần trăm. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2016, doanh số bán lẻ tăng 10,2%, nhanh hơn mức tăng 9,8% vào năm 2015, ước đạt 2.670.500 tỷ đồng (tương đương khoảng 118 tỷ USD).
Hiện các shop có thể bán trên nhiều kênh bán cùng một lúc
Một dự báo khác của Viện Nghiên cứu Thương mại (thuộc Bộ Công Thương) cho biết, giai đoạn năm 2016-2020, tốc độ tăng trưởng thương mại bán lẻ của Việt Nam sẽ đạt 11,9%/năm, quy mô thị trường khoảng 179 tỷ USD vào năm 2020.
Theo số liệu của Nielsen, Việt Nam có khoảng 1,4 triệu cửa
hàng tạp hóa và 9.000 chợ truyền thống, chiếm thị phần 75%, doanh thu trên dưới 10 tỷ USD mỗi năm. Thế nhưng, lâu nay, các cửa
hàng tạp hóa không được đầu tư, nâng cấp, hầu như không có chính sách hỗ trợ nào...
Ông Trần Trọng Tuyến, CEO Công ty Sapo, cho rằng, bài toán khó với những
ngư??i kinh doanh hiện nay gồm: Hỗ trợ quản lý bán
hàng đồng thời offline và online, xử lý quản lý tồn kho đa kênh, hoàn tất đơn
hàng nhanh
chóng và dễ dàng quản lý trên nền tảng di động.
Không quản lý tốt trong quản lý giữa các kênh bán
hàng có thể dẫn tới trải nghiệm không hài lòng với khách
hàng, từ đó ảnh hưởng tới thương hiệu của doanh nghiệp,
ngư??i kinh doanh.
Trên thực tế, các shop có thể bán trên nhiều kênh bán cùng một lúc, mỗi kênh bán đều có những giai đoạn thăng trầm, bùng nổ, suy thoái khác nhau, nhưng dù xu hướng bán
hàng có dịch chuyển trên bất kỳ kênh nào, có một thứ không bao giờ thay đổi, đó chính là nhu cầu quản lý
hàng tồn kho, quản lý khách
hàng và xử lý đơn
hàng tập trung của các chủ shop.
Đại diện của Sapo X nhận định, khi công việc kinh doanh được đồng bộ sẽ giúp những
ngư??i kinh doanh giảm được 30% chi phí quản lý và tới 70% chi phí xây dựng hệ thống.
Ông Nguyễn Đức Tài, Tổng giám đốc Công ty Thế giới di động, rất kỳ vọng vào mảng bán
hàng online và sẽ tiếp tục đầu tư cho những bước tiếp theo. “Bán
hàng online chính là xu hướng, dù có đóng cửa 50% siêu thị, chúng tôi cũng phải làm cho được hệ thống bán
hàng online này”, ông Tài nói.
Nam Hải
Khó tin: Gian
hàng không
ngư??i bán, chẳng lo mất tiền
Chỉ cần báo giá
hàng hóa, cạnh đó là chiếc thùng đựng tiền, cuối ngày
ngư??i chủ chỉ cần quay lại dọn
hàng, đếm tiền.
Cửa
hàng tiện ích không
ngư??i bán đầu tiên trên thế giới
Cửa
hàng tiện ích không
ngư??i bán đầu tiên đã được mở tại Viken, phía Bắc Thụy Điển. Khách
hàng dùng ứng dụng điện thoại để mở cửa và mua
hàng.
Ăn
hàng hết vài trăm ngàn, quẹt thẻ cướp luôn 1,5 tỷ
Sau khi ăn uống hết vài trăm nghìn đồng, Yang Qing quẹt nhiều loại thẻ giả trả cho nhà
hàng hơn 1,5 tỷ đồng với mục đích chiếm đoạt tiền thật của ngân
hàng...
Nguồn bài viết : TK giải đặc biệt
